El trabajo de un cerrajero requiere confianza absoluta. Están literalmente trabajando con las llaves de tu vida, por lo que no es un trabajo que anunciarías en Facebook y le darías a la primera persona que aparece.
Al contratar a un cerrajero, es de vital relevancia estar atento a las estafas de cerrajería. La investigación de Google sugiere que alrededor del 40 por cien de las estafas comerciales basadas en programas del género de Google Maps están relacionadas con trabajos de llamadas, donde la persona solo se ve una vez antes de que desaparezca con su dinero. Como es natural, este tipo de profesiones incluiría a los cerrajeros (en concreto a los cerrajeros de urgencia). Para asistirlo a evitar las estafas de cerrajería más frecuentes, este weblog lo pertrechará con todo cuanto necesita saber.
Estafas comunes de cerrajería
Desafortunadamente, las estafas de cerrajería en ocasiones han desacreditado a toda la industria. Según nuestra experiencia, las preocupaciones de los clientes acostumbran a girar en torno al trabajo realizado de forma irresponsable o al cobro excesivo. Con frecuencia, los comerciantes sin escrúpulos sencillamente toman sigue leyendo su dinero y desaparecen. Ciertas estafas de cerrajería más habituales que vemos o escuchamos incluyen:
Cerrajeros no calificados y sin experiencia: estas estafas implican a una persona incompetente que asume el trabajo de cerrajería. Como mercaderes sin experiencia o no calificados, pueden dañar sus llaves, cerraduras u otras instalaciones de seguridad.
Cobro excesivo: algunos mercaderes que se anuncian a sí mismos como cerrajeros pueden agregar un sinnúmero de costos imprevistos a su factura sin informarle. Estos pueden aparecer como artículos inopinados de "materiales" o "cargos por servicios" en una factura.
Daño intencional a la propiedad: aunque esto es más raro, posiblemente un criminal se haga pasar por cerrajero para acceder de manera fácil a una propiedad (por servirnos de un ejemplo, perforando la cerradura). Incluso hemos escuchado casos en los que los criminales que se hacen pasar por cerrajeros instalarán una nueva cerradura, mas se van a quedar con una imitación de las llaves para poder regresar a la propiedad y obtener acceso ininterrumpido.
De qué manera evitar las estafas de cerrajería
Siguiendo unos sencillos pasos, puede ponerse en una genial situación para evitar estafas de cerrajería como las citadas previamente.
Tenga una buena relación con un cerrajero de antemano: al establecer una relación con un cerrajero local, va a tener a alguien en quien confiar cuando necesite una llamada de emergencia. Esto elimina una gran parte del agobio y la molestia de la situación y es la mejor forma de cerciorarse de que está evitando una estafa.
Verifique las calificaciones: Tómese el tiempo para contrastar los antecedentes de un cerrajero; la mayoría de los cerrajeros de buena reputación tienen críticas positivas de clientes del servicio precedentes.
Evite los costes de manera extraña bajos (o exageradamente altos): no es preciso pagar cantidades exorbitantes por los servicios de cerrajería, pero si alguien se ofrece a sustituir las llaves de su automóvil por 15 euros, habría de ser una señal de alerta.
Acuerde el costo total antes de que comience el trabajo: haga esto bajo contrato, por lo que el cerrajero tiene la obligación de trabajar por esa cantidad. En ocasiones puede haber razones legítimas para los costos adicionales, pero estos jamás habrían de ser necesarios para llenar el trabajo.
Pague después de completar el trabajo: esto es en especial importante para los clientes del servicio familiares y las pequeñas empresas: no quiere entregar su dinero solo a fin de que desaparezca junto con el estafador.
Haga todas y cada una de las preguntas que necesite; es esencial confiar en su cerrajero. Siempre y en toda circunstancia podrán contestar a sus preguntas si son legítimas, así que pregunte. Posiblemente encuentre algunas inconsistencias, lo que sugiere una estafa.
Inspeccione el trabajo que ha efectuado su cerrajero: una vez que haya terminado, compruebe si hay algún problema. Si ve algo significativo, como mano de obra deficiente o daños, coméntelo con el cerrajero. Deberían estar felices de arreglarlo. De lo contrario, posiblemente deba contratar a otro cerrajero para que haga el trabajo adecuadamente.